Comprometidos com um ambiente de apostas seguro e saudável
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se você sente que perdeu o controle, procure ajuda profissional imediatamente.
No Vix Bet, acreditamos que apostar deve ser uma experiência divertida e controlada. Por isso, implementamos uma série de medidas e ferramentas para garantir que nossos usuários mantenham sempre o controle sobre suas atividades de apostas. Nossa plataforma foi desenvolvida com foco na segurança e bem-estar dos jogadores brasileiros.
Entendemos que cada pessoa tem limites diferentes e respeitamos isso. O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para nós, mas sim um compromisso moral com cada membro da nossa comunidade. Trabalhamos constantemente para educar nossos usuários sobre práticas seguras de apostas.
O Vix Bet oferece diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas apostas. Estas funcionalidades estão sempre disponíveis na sua área pessoal e podem ser ativadas ou modificadas a qualquer momento:
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecido, o limite só pode ser reduzido imediatamente ou aumentado após um período de reflexão de 24 horas.
Estabeleça valores máximos que você pode apostar em um período específico. Isso ajuda a controlar seus gastos durante as sessões de jogo no Vix Bet.
Configure um valor máximo de perdas por dia, semana ou mês. Quando atingir esse limite, você será automaticamente impedido de continuar apostando.
Controle quanto tempo você passa jogando. Defina lembretes ou limites rígidos de sessão para manter um equilíbrio saudável entre jogos e outras atividades.
Faça uma pausa de 24 horas, 1 semana ou 1 mês de todas as atividades na plataforma. Durante este período, você não poderá acessar sua conta.
Exclua-se permanentemente da plataforma por períodos de 6 meses a 5 anos. Esta é uma medida séria e irreversível durante o período escolhido.
Todas essas ferramentas estão disponíveis na seção "Jogo Responsável" da sua conta no Vix Bet. Acesse sua área pessoal e configure os limites que fazem sentido para você. Lembre-se: não há problema nenhum em estabelecer limites - isso demonstra maturidade e responsabilidade.
É importante reconhecer quando o jogo pode estar se tornando um problema. No Vix Bet, orientamos nossos usuários a ficarem atentos aos seguintes sinais:
Se você identificar qualquer um desses comportamentos, é importante buscar ajuda profissional. O Vix Bet apoia totalmente essa decisão e oferece recursos para facilitar esse processo.
Apostar no Vix Bet deve ser sempre uma experiência positiva. Seguindo algumas diretrizes simples, você pode garantir que suas apostas permaneçam como entretenimento:
O Vix Bet tem tolerância zero com apostas de menores de idade. Implementamos rigorosos controles de verificação de identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma. Todos os usuários devem comprovar ter mais de 18 anos antes de fazer qualquer depósito ou aposta.
Orientamos pais e responsáveis a instalarem filtros de conteúdo em dispositivos utilizados por crianças e adolescentes. Também recomendamos conversas abertas sobre os riscos associados ao jogo e a importância de aguardar a maioridade para participar dessas atividades.
Nosso sistema de verificação no Vix Bet não serve apenas para cumprir regulamentações - é uma ferramenta importante de proteção. Através da verificação completa da identidade, conseguimos:
O Vix Bet investe continuamente em programas educacionais sobre jogo responsável. Oferecemos conteúdo regular sobre:
Acreditamos que jogadores bem informados fazem escolhas mais conscientes e responsáveis. Por isso, todo nosso material educacional está sempre atualizado e baseado em evidências científicas.
O Vix Bet utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de apostas que possam indicar jogo problemático. Nossa equipe especializada pode entrar em contato proativamente com jogadores que apresentem comportamentos de risco, oferecendo:
Este monitoramento é feito de forma respeitosa e confidencial, sempre priorizando o bem-estar do usuário acima de qualquer consideração comercial.
Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda com problemas relacionados ao jogo, entre em contato com estas organizações especializadas:
Grupo de apoio gratuito para pessoas com problemas de jogo
Site: www.jogadoresanonimos.org.br
Telefone: (11) 3357-8590
Apoio emocional e prevenção ao suicídio
Telefone: 188 (24h gratuito)
Site: www.cvv.org.br
Atendimento público especializado em vícios
Busque o CAPS mais próximo no site do SUS
Telefone SUS: 136
Nossa equipe de suporte do Vix Bet está disponível 24/7 para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável. Entre em contato através do chat ao vivo ou e-mail para obter orientações sobre ferramentas de autocontrole, recursos de ajuda ou para discutir opções de autoexclusão.